Cómo empezar a analizar comentarios
Filtra las publicaciones de un análisis por colección, etiqueta de contenido, cuenta, plataforma, tipo de publicación, fecha de publicación o puntuación de Siftsy, y busca publicaciones específicas por enlace cuando lo necesites. Los filtros se aplican a las publicaciones que ya se añadieron a tu equipo y el análisis se actualiza para mostrar solo las publicaciones que coinciden.
Los filtros se aplican a las publicaciones que ya están en tu equipo. Para añadir primero publicaciones nuevas, consulta Cómo añadir publicaciones.
Abre el panel de selección de contenido
En el ordenador, la barra de entrada y el panel se encuentran en el espacio de trabajo del equipo. Los selectores Colección y Etiqueta de contenido aparecen encima de las pestañas de filtros, y todo permanece en una sola pantalla.
En el espacio de trabajo de tu equipo, haz clic en la barra superior con la etiqueta Elegir contenido por colección, etiqueta, cuenta y más. En dispositivos móviles, la barra indica Haz clic para seleccionar publicaciones.
En el panel Selección de contenido, haz clic en Ver todas las publicaciones para cambiar a la tabla de publicaciones, o usa los filtros de abajo para acotar la lista.
Haz clic en Mostrar más filtros para mostrar las pestañas Cuenta, Plataforma, Tipo, Fecha y Puntuación.
Filtrar por colección
Usa el selector Colección para limitar las publicaciones a una o más colecciones, como una campaña o el seguimiento de un competidor. Si todavía no has agrupado publicaciones en colecciones, consulta Cómo crear colecciones.
En el panel Selección de contenido, haz clic en el campo con la etiqueta Escribe para buscar o crear una colección nueva.
Selecciona una o más colecciones, o haz clic en + Nueva para crear una colección directamente desde el panel.
Si seleccionas varias colecciones, elige si quieres incluir las publicaciones que coincidan con cualquiera de ellas o con todas ellas.
Las selecciones aparecen como chips que se pueden quitar y el menú desplegable permanece abierto para que puedas seguir añadiendo colecciones. La lista de colecciones no tiene una opción predeterminada de «todas las colecciones»; solo muestra las colecciones que existen en tu equipo.
Filtrar por etiqueta de contenido
Usa el selector Etiqueta de contenido para limitar las publicaciones mediante etiquetas descriptivas, como el tipo o el formato del contenido. Para crear o aplicar etiquetas a las publicaciones primero, consulta Cómo añadir etiquetas de contenido a las publicaciones.
En el panel Selección de contenido, haz clic en el campo con la etiqueta Escribe para buscar o seleccionar etiquetas de contenido.
Selecciona una o más etiquetas, o haz clic en + Nueva para crear una etiqueta directamente desde el panel.
Si seleccionas varias etiquetas, elige si quieres incluir las publicaciones que tengan cualquiera de ellas o todas ellas.
Haz clic en Aplicar o en Aplicar (N) cuando hayas seleccionado las etiquetas.
Las selecciones de etiquetas se guardan provisionalmente hasta que haces clic en Aplicar; si cierras primero el menú desplegable, Siftsy te pregunta si quieres descartar las selecciones que no has aplicado. La lista de etiquetas no tiene una opción predeterminada de «todas las etiquetas».
Filtrar por cuenta
Usa la pestaña Cuenta para limitar las publicaciones a cuentas específicas, como creadores o nombres de marca, mediante el nombre de usuario, el identificador o el nombre visible.
Haz clic en la pestaña Cuenta.
Busca en el campo Buscar nombre de usuario o creador… o selecciona cuentas de la lista.
Haz clic en Aplicar o en Aplicar (N) cuando hayas seleccionado las cuentas.
Las selecciones de cuentas se guardan provisionalmente hasta que haces clic en Aplicar. Si no hay cuentas disponibles, el panel muestra No hay cuentas disponibles. o No hay cuentas que coincidan con tu búsqueda.
Filtrar por plataforma
Las opciones de plataforma se basan en las publicaciones de tu equipo, por lo que la lista refleja las plataformas de las que realmente tienes contenido, incluidas Instagram, TikTok, YouTube, X/Twitter, LinkedIn y Facebook.
Haz clic en la pestaña Plataforma.
Haz clic en cada plataforma para activarla o desactivarla.
Esta pestaña no tiene un botón Aplicar, por lo que las selecciones de plataforma se aplican al cerrar el panel.
Filtrar por tipo de publicación
La pestaña Tipo limita las publicaciones según el tipo de publicación que describe la plataforma. La lista refleja los tipos de publicación presentes en el contenido de tu equipo, por lo que puede variar de un equipo a otro.
Haz clic en la pestaña Tipo.
Selecciona uno o más tipos de publicación en el campo Tipo de publicación; por ejemplo, Carousel, Feed, Image, Post, Reels, Shorts, Text, Tweet o Video.
Si todavía no hay tipos de publicación disponibles, el panel muestra Todavía no hay tipos de publicación en este equipo.
Filtrar por fecha
La pestaña Fecha filtra las publicaciones por fecha de publicación mediante un intervalo predeterminado o un intervalo personalizado Desde–Hasta.
Haz clic en la pestaña Fecha.
Elige un intervalo predeterminado: Últimos 7 días, Últimos 30 días, Últimos 90 días, Últimos 6 meses, Último año, Mes anterior o Año anterior.
Para usar un intervalo personalizado, introduce una fecha Desde y una fecha Hasta, y haz clic en Aplicar.
Ambos campos de fecha tienen como límite el día de hoy y la fecha final no puede ser anterior a la fecha inicial. Si el intervalo falta o no es válido, Siftsy muestra La fecha final debe ser igual o posterior a la fecha inicial. o Selecciona una fecha inicial y una fecha final para continuar. Cancelar cierra el selector sin aplicar ningún intervalo.
Filtrar por puntuación de Siftsy
La pestaña Puntuación limita las publicaciones según su categoría de puntuación de Siftsy.
Haz clic en la pestaña Puntuación.
Selecciona una o más categorías: Off (1-2), Sub Par (3-4), Good (5-6) o Immaculate (7+). Haz clic en una categoría seleccionada para quitarla.
Puedes combinar varias categorías a la vez. Esta pestaña no tiene un botón Aplicar, por lo que las selecciones de puntuación se aplican al cerrar el panel.
Buscar publicaciones por enlace
Para incorporar publicaciones específicas al análisis, haz que coincidan por enlace en la sección Avanzado en lugar de limitarlas mediante los demás filtros.
Despliega Avanzado en la parte inferior del panel.
En Filtrar por enlace de publicación, pega los enlaces de las publicaciones, uno por línea o separados por comas.
Añade más enlaces según sea necesario, elimina chips de enlaces individuales o usa Borrar todos los enlaces para vaciar el campo.
También puedes seleccionar enlaces que ya existan en las publicaciones de tu equipo. Los enlaces pegados se separan por saltos de línea, comas o espacios en blanco, y los duplicados se eliminan. Un enlace se acepta cuando tiene más de tres caracteres y comienza por http:// o https://, o contiene un punto. La sección Avanzado muestra cuántos enlaces están seleccionados.
Cómo se combinan los filtros
Los filtros de distintas categorías se combinan: una publicación debe cumplir todos los criterios que hayas establecido. Dentro de una categoría, varias selecciones utilizan coincidencias de tipo OR de forma predeterminada, excepto las colecciones y las etiquetas de contenido, que permiten cambiar entre coincidir con cualquiera o con todas.
En el ordenador, los cambios de filtro se guardan provisionalmente mientras el panel está abierto y se aplican al cerrarlo. En dispositivos móviles, se aplican al tocar Listo en el cuadro de diálogo Seleccionar publicaciones.
El filtrado actualiza el análisis actual para mostrar las publicaciones que coinciden, por lo que no crea un análisis independiente cada vez. Si no hay publicaciones que coincidan, el análisis muestra Aún no hay publicaciones aquí….
Las publicaciones que coinciden con tus filtros aparecen en el análisis con sus datos sobre los comentarios, incluida la puntuación de Siftsy.
Qué sigue
Explora los comentarios de tus publicaciones filtradas en Cómo explorar y buscar los comentarios.
Para limitar los comentarios según el sentimiento, la relevancia o una palabra clave, consulta Cómo filtrar comentarios.