Comprender el muestreo de comentarios
Siftsy utiliza el muestreo de comentarios para analizar publicaciones con grandes volúmenes de comentarios, lo que te permite obtener información valiosa de cualquier publicación pública, independientemente de su nivel de interacción.
Qué significa el muestreo de comentarios
Siftsy analiza un subconjunto representativo de los comentarios disponibles en lugar de analizarlos todos. La muestra captura los principales patrones, cambios en el sentimiento y temas recurrentes, lo que ayuda a ofrecer información útil para el monitoreo diario de publicaciones, cuentas y plataformas.
Cómo funciona el muestreo
Siftsy crea cada muestra mediante un enfoque dividido en dos partes:
Comentarios base: primero se incluyen los comentarios con mayor interacción
Comentarios restantes: el 10 % de una muestra aleatoria de los comentarios restantes
El tamaño total de la muestra está limitado según el nivel de muestreo de tu plan:
Nivel de muestreo | Comentarios base | Tamaño máximo de la muestra (10 % de los restantes) |
|---|---|---|
Básico | 250 | 1K comentarios |
Mejorado | 500 | 2,5K comentarios |
Pro | 1K | 5K comentarios |
Por qué es útil el muestreo
Analiza cualquier sección de comentarios pública, independientemente de su nivel de interacción.
Obtén una visión clave de las tendencias, los temas, las campañas o las reacciones ante una crisis.
Identifica la dirección y la naturaleza general de las reacciones de la audiencia.
Qué abarca el muestreo
El análisis basado en muestras está optimizado para ofrecer información precisa en términos direccionales, no para garantizar una cobertura completa de cada comentario individual. No puede garantizar auditorías detalladas, flujos de trabajo de cumplimiento, una gestión profunda de la comunidad ni un servicio de atención al cliente exhaustivo a nivel individual.
Niveles de muestreo por plan
Los distintos planes incluyen diferentes niveles de muestreo:
Plan | Nivel de muestreo | Comentarios analizados por publicación |
|---|---|---|
Agile | Básico | 250 + 10 % hasta un máximo de 1K |
Growth | Mejorado | 500 + 10 % hasta un máximo de 2,5K |
Powerhouse | Pro | 1K + 10 % hasta un máximo de 5K |
Enterprise | Pro (personalización disponible) | 1K + 10 % hasta un máximo de 5K (personalización disponible) |
Lectura completa (próximamente)
La Lectura completa capturará y procesará todos los comentarios disponibles para los análisis seleccionados, utilizando créditos adicionales según sea necesario. Está diseñada para casos de uso que requieren una cobertura completa de los comentarios y una revisión exhaustiva.