Cómo analizar el sentimiento a lo largo del tiempo
Representa gráficamente el sentimiento y las puntuaciones de Siftsy por día, semana o mes para ver cómo cambian las reacciones. Puedes añadir el volumen de comentarios al gráfico y, al hacer clic en cualquier punto, verás los comentarios de ese período.
Antes de empezar
Abre una colección, ve a Análisis y desplázate hasta la sección Puntuación de Siftsy de Análisis de comentarios.
Activa el gráfico
En la sección Puntuación de Siftsy, haz clic en el botón de vista de puntuación para abrir el menú Vista de puntuación
Marca Gráfico
También puedes dejar marcada la opción Barras. Las dos vistas pueden estar activas al mismo tiempo.
Cambia la agrupación del gráfico
Haz clic en el resumen de configuración que aparece sobre el gráfico (por ejemplo, Fecha del comentario · Mes · Desglose por sentimiento) para abrir Configuración del gráfico
En Fecha por, elige Comentario o Publicación
En Agrupar por, elige 12 horas, Día, Semana, Mes o Año
En Desglose, elige Sentimiento, Contenido, Tema, Relevancia, Consenso o Ninguno (puntuación de Siftsy)
Los desgloses se muestran como Porcentaje de comentarios (%)
En Mostrar en el gráfico, marca los niveles de sentimiento que quieras representar
Si quieres, configura Superposiciones de puntuación, activa Mostrar volumen de comentarios o define Resaltar desde/hasta para sombrear un intervalo de fechas
El resaltado sombrea las fechas en el gráfico sin filtrarlas. También puedes arrastrar el cursor por el gráfico para resaltar un intervalo.
También puedes alternar entre la fecha del comentario y la fecha de la publicación con el control situado junto a la leyenda del gráfico (Cambiar a la fecha de publicación). Usa Todas las fechas en la barra de herramientas del gráfico para definir el intervalo de fechas.
Añade el volumen de comentarios
Haz clic en el icono de volumen de la barra de herramientas del gráfico
Activa Mostrar volumen de comentarios
El volumen indica la cantidad de comentarios analizados en cada período, representada con barras en el eje derecho
Si quieres, elige si quieres contar Comentarios o Publicaciones, ajusta el control deslizante de Comentarios mínimos/máximos o marca Ocultar períodos con menos de 5 comentarios. Usa Mostrar todos los períodos para restablecer la configuración
Consulta los comentarios de un período
Pasa el cursor sobre cualquier punto del gráfico. Verás Haz clic para ver los detalles del período · Arrastra para resaltar
Haz clic en el punto para abrir la tarjeta del período
La tarjeta muestra el período y el recuento de comentarios (por ejemplo, feb de 2026 · 862 comentarios), además de PUNTUACIÓN, SENTIMIENTO, VOLUMEN y el porcentaje del sentimiento predominante
Haz clic en el botón de búsqueda de la tarjeta (por ejemplo, Buscar comentarios neutros de este período)
Se abrirá una nueva pestaña de búsqueda con los filtros aplicados, por ejemplo, Sentimiento: neutro y Fecha del comentario: feb de 2026.
Pantalla completa y exportación
Haz clic en Abrir gráfico a pantalla completa para ver el gráfico en un cuadro de diálogo más grande de Puntuaciones a lo largo del tiempo
Haz clic en Exportar datos históricos para exportar los datos del gráfico
Qué sigue
Profundiza en los períodos que resaltes con los filtros de Cómo filtrar comentarios y ordena los resultados con Cómo ordenar comentarios por marca de tiempo.