Entender el muestreo de comentarios
Siftsy utiliza el muestreo de comentarios para analizar publicaciones con grandes volúmenes de comentarios, lo que le permite obtener información de cualquier publicación pública independientemente de su nivel de interacción.
Qué significa el muestreo de comentarios
Siftsy analiza un subconjunto representativo de los comentarios disponibles en lugar de cada uno de ellos. La muestra captura los patrones principales, los cambios de sentimiento y los temas recurrentes, lo que ayuda a ofrecer información para el monitoreo diario en publicaciones, cuentas y plataformas.
Cómo funciona el muestreo
Siftsy construye cada muestra utilizando un enfoque de dos partes:
Comentarios base: Primero se incluyen los comentarios con mayor interacción
Comentarios restantes: 10% de una muestra aleatoria de los comentarios restantes
La muestra total está limitada según el nivel de muestreo de su plan:
Nivel de muestreo | Comentarios base | Tamaño máximo de la muestra (10% de los restantes) |
|---|---|---|
Básico | 250 | 1K comentarios |
Mejorado | 500 | 2,5K comentarios |
Pro | 1K | 5K comentarios |
Por qué es útil el muestreo
Analice cualquier sección de comentarios públicos independientemente del nivel de interacción.
Obtenga una lectura crucial sobre tendencias, temas, campañas o reacciones a crisis
Identificación de la dirección y forma holística de las reacciones de la audiencia
Lo que el muestreo no puede garantizar
El análisis basado en muestras está optimizado para obtener información con precisión direccional, no se garantiza la cobertura total de cada comentario individual.
Para auditorías detalladas, flujos de trabajo de cumplimiento, gestión profunda de comunidades o servicio al cliente individual, trate los resultados como información de alto nivel con precisión direccional en lugar de recuentos exhaustivos.
Niveles de muestreo por plan
Los diferentes planes incluyen diferentes niveles de muestreo:
Plan | Nivel de muestreo | Comentarios analizados por publicación |
|---|---|---|
Agile | Básico | 250 + 10% hasta un máximo de 1K |
Growth | Mejorado | 500 + 10% hasta un máximo de 2,5K |
Powerhouse | Pro | 1K + 10% hasta un máximo de 5K |
Enterprise | Pro (personalización disponible) | 1K + 10% hasta un máximo de 5K (personalización disponible) |
Lectura Completa (próximamente)
Lectura Completa capturará y procesará cada comentario disponible para los análisis seleccionados, utilizando créditos adicionales según sea necesario. Esto está diseñado para casos de uso que requieren una cobertura completa de comentarios y una revisión exhaustiva.