Cómo sincronizar publicaciones
Usa esta guía para actualizar las publicaciones con datos de comentarios nuevos. Puedes sincronizar publicaciones individuales o varias a la vez desde la vista de tabla.
Sincronizar publicaciones desde la pestaña Publicaciones
Abre la colección que contiene las publicaciones y, luego, abre su pestaña Publicaciones
Usa la columna Volver a sincronizar para actualizar las publicaciones que quieras
Las publicaciones se volverán a procesar y se actualizarán con datos de comentarios nuevos.
Frecuencia de resincronización incluida según el plan
Los planes Growth incluyen resincronizaciones semanales. Los planes Powerhouse y Enterprise incluyen resincronizaciones diarias, a menos que tu plan Enterprise especifique una frecuencia personalizada. Las resincronizaciones que se realicen en la frecuencia incluida en tu plan o con menor frecuencia no consumen créditos adicionales; las resincronizaciones con mayor frecuencia consumen los créditos de publicaciones y se te notificará antes de realizarlas.
Para mantener las publicaciones actualizadas de forma continua, configura una automatización en lugar de sincronizarlas manualmente. Watch posts vuelve a sincronizar las publicaciones que ya analizaste, y Monitor account agrega publicaciones nuevas de cuentas según una programación. Consulta Cómo automatizar la sincronización de publicaciones y supervisar cuentas.
Actualizaciones instantáneas con créditos de publicaciones
Puedes actualizar cualquier publicación al instante en cualquier momento usando créditos de publicaciones. Abre la vista de tabla, selecciona las publicaciones y haz clic en Volver a sincronizar. El costo en créditos se descuenta de tu saldo.
Una publicación solo se puede sincronizar una vez cada 30 minutos. Si necesitas actualizarla con más frecuencia, espera antes de volver a intentarlo.
Qué sucede al sincronizar
Al sincronizar una publicación:
Siftsy obtiene los comentarios más recientes de la plataforma
Se actualizan los recuentos de comentarios y las métricas de interacción
La puntuación de Siftsy se vuelve a calcular según todos los comentarios actuales
Los temas y los desgloses de sentimiento se actualizan para reflejar los datos más recientes
Consulta el gráfico Puntuación a lo largo del tiempo en Resumen del contenido para ver cómo ha cambiado la puntuación de una publicación en las distintas sincronizaciones.
Qué sigue
Después de sincronizar, consulta el análisis actualizado en Cómo empezar a analizar comentarios o exporta tus resultados en Cómo exportar un análisis.